В фокусе внимания — результаты цифровизации в корпоративном и розничном взыскании.

Об этом на конференции «Технологии взыскания в эпоху цифровой трансформации» рассказал вице-президент, директор департамента по работе с проблемными активами Кирилл Дёмин.

По его словам, цифровые технологии в типовых процессах урегулирования и взыскания позволяют проводить их быстрее и с меньшими издержками. Чем раньше удаётся урегулировать задолженность, тем больше вариативность урегулирования и ниже сумма задолженности. К тому же повышается вероятность продать имущество по более высокой цене, если возникнет такая необходимость. Цифровизация урегулирования снижает вероятность и значимость ошибки со стороны сотрудников.

Кирилл Дёмин, вице-президент, директор департамента по работе с проблемными активами Сбербанка:

«Мы внедрили более 200 моделей искусственного интеллекта, которые помогают нам составлять портрет клиента, вести планирование, контроль и учёт, принимать решения по урегулированию задолженности. В розничном урегулировании наши модели позволяют правильно выбрать тактику взаимодействия с клиентом — нужно ли ему звонить, отправлять СМС, договориться о личной встрече или стоит обращаться в суд.

Для коммуникаций с клиентами мы давно используем робота-оператора на базе искусственного интеллекта — это позволяет нам совершать 84% звонков без участия человека. Экономический эффект от использования робота оценивается в 2,4 млрд рублей в год».

В исполнительном производстве цифровая трансформация подразумевает внедрение электронных исполнительных документов, их направление по цифровым каналам и цифровизацию реестровой системы исполнения. Дёмин отметил, что в работе у Сбера почти 400 тысяч электронных исполнительных документов на 78 млрд рублей, из них 320 тысяч приходится на исполнительные надписи нотариуса (около 50 тысяч исполнительных листов).

По словам топ-менеджера, благодаря переходу к электронным исполнительным документам срок возбуждения исполнительного производства сократился в 10 раз и сегодня не превышает 6 дней.

Приложение Сбера для инвестиций сменило название и стало более функциональным.

Приложение Сбера для розничных инвесторов СберИнвестиции стало более функциональным и удобным.  Активно торгующим клиентам стала доступна маржинальная торговля – возможность осуществлять сделки с использованием заёмных средств.  Появилась востребованная аудиторией опция – возможность подавать заявки на участие в размещении облигаций. Добавилась возможность подать заявку на участие в конкурсе Московской биржи «Лучший частный инвестор».

Число пользователей постоянно растет, а приложение становится полнофункциональным, понятным инструментом для реализации любых потребностей по инвестированию и достижению финансовых целей.

Чаще всего инвесторов интересуют следующие возможности:             

1. Торговля на бирже

Возможность покупать акции, облигации, валюту дружественных стран, биржевые фонды. 

2. Инвестидеи, подборки и аналитика

В приложении «СберИнвестиции» пользователям доступен большой выбор инвестиционных идей и тематических подборок, сформированных с учетом текущей макроэкономической ситуации в стране и мире. Ежедневно публикуются обзоры по рынку от экспертов SberCIB, а новостная лента формируется на основе состава портфеля инвестора.

3. Удобный и наглядный портфель

Пользователи могут отслеживать состояние своего инвестиционного портфеля в разрезе счетов, типов активов (доля акций, доля облигаций, доля фондов и т.д.), и отраслей.

4. Рынок 

В этом разделе приложения инвесторы видят состояние рынка в текущий момент – динамику индекса, изменение котировок валют, акций, облигаций, нефти и золота. Наглядно видны лидеры роста и падения цен акций за день.  

5. Обучение

Большой выбор обучающих материалов – курсов и статей для начинающих инвесторов.

Алексей Круглов, вице-президент, директор Департамента цифровых каналов B2C Сбербанка: «Мы видим растущий интерес россиян к розничным инвестициям: всё больше людей начинают инвестировать в акции и облигации. Для нас это значит, что мы должны предоставить клиентам максимально простое, удобное и надёжное мобильное приложение для инвестиций на каждый день. Сейчас приложением СберИнвестиции каждый месяц пользуются более 650 тыс. человек, мы видим, что аудитория приложения растет, как и его средняя оценка в сторах. Клиенты ценят наши усилия по развитию приложения, и мы продолжим работать над ним, чтобы пользователям было просто и комфортно инвестировать. Следующее обновление уже скоро!»

Все изменения приложения СберИнвестиции доступны с версии 2.10 для мобильных устройств на платформе Android.  

ПАО «Симпреал», один из лидеров российского рынка каолинитового керамического сырья, развивает направление персонализированного подбора материалов для керамической продукции, проводит анализ состава готовых изделий и изготавливает тестовые образцы продукции в собственных лабораториях.

Компания осуществляет подбор сырья на основе исследования образцов готовых керамических изделий. Анализ проводится на современном итальянском оборудовании – Спектроскане МАКС-GVM, не имеющем аналогов на мировом рынке, а в России представленном всего несколькими экземплярами, один из которых принадлежит компании «Симпреал».

Анализ готовых образцов особенно востребован в условиях ухода с российского рынка иностранных брендов керамического сырья. В рамках политики импортозамещения российские производители керамики ищут новых поставщиков, но при этом не хотят отказываться от работы с привычным по составу сырьем. Исследование образцов позволяет ПАО «Симпреал» подобрать оптимальный сорт сырья, отвечающий установленным требованиям по физико-химическим и механическим характеристикам. В результате переход на новое сырье проходит максимально комфортно и без ущерба качеству готовой продукции.

Партнерам производителя также доступна опция изготовления тестовых образцов готовых керамических изделий перед отгрузкой сырья. Работы по изготовлению проходят в лабораториях на производственной площадке компании «Симпреал», оснащенных специальными печами. Оборудование позволяет не просто выпустить образец продукции, но и сразу же протестировать его на прочность под воздействием разных температурных режимов. Проверка дает дополнительную гарантию качества поставляемого сырья.

«Наша задача – не просто обеспечить высокое качество продукции, но и облегчить сам процесс выбора и закупки сырья. Предварительные исследования и создание тестовых образцов в лабораториях «Симпреала» избавляет наших партнеров от необходимости тратить собственное время и ресурсы. Следовательно, сокращаются производственные издержки, снижается себестоимость готовой продукции. Развитие персонифицированного подхода к работе с каждым конкретным заказчиком – один из наших приоритетов. Мы активно инвестируем в это направление: модернизируем наши лаборатории, обновляем оборудование. Отдельное внимание уделяется подготовке кадров. Сотрудники компании, занимающиеся аналитикой сырья, имеют необходимые сертификаты и регулярно повышают квалификацию на профильных курсах, чтобы отвечать всем требованиям динамичного рынка», – отмечает руководство компании «Симпреал».

Сегодня в компании «Симпреал» действует многоступенчатая система контроля качества продукции. Проверка охватывает все этапы производства: добычу, переработку, хранение и погрузку для отправки покупателю. Химический анализ добываемого и перерабатываемого сырья проводят при помощи вышеуказанного инновационного прибора Спектроскан МАКС-GVM на основе рентгенофлуоресцентного метода. От оборудования старого поколения аппарат отличает оперативность работы. Вместо нескольких дней анализ материала занимает не более пары часов. Аппарат не нарушает состав пробы в процессе проверки, что позволяет добиться детального анализа даже сложных многосоставных веществ.

Результаты проверок находят отражение в сертификате качества, который перед отгрузкой получает каждая партия сырья. Комплексная продуманная система анализа позволяет обеспечить стабильность качества сырья и его соответствие заявленным техническим характеристикам.

Окончен онлайн-марафон «Россия будет», в рамках которого были определены призеры. Трое из них получили электронные ридеры, а остальные – подписку на просветительский ресурс.

В ходе марафона были проведены 10 лекций на темы информационной реальности, политического лидерства, публичной дипломатии, искажения исторических фактов, влияния информационной среды на общество, дипломатии в прошлом и настоящем, отношений России с Средней Азией и Африкой, а также когнитивной самостоятельности.

Лекторами выступили Татьяна Добросклонская, доктор филологических наук, заслуженный профессор МГУ им. М.В. Ломоносова, почётный профессор Пекинского университета международного сотрудничества, руководитель магистерской программы «Информационное обеспечение государственных интересов» факультета мировой политики МГУ имени М.В. Ломоносова, Инна Старостина, заместитель директора Петровской частной школы, кандидат исторических наук, Андрей Пекшев, директор Института конфликтологии и другие эксперты в области гуманитарных наук, истории, социологии, политологии и медиакоммуникаций.

Участники лекций смогли задать лекторам вопросы и проверять свои знания по итогам каждого выпуска. Научный марафон предоставил возможность услышать ведущих экспертов в различных областях гуманитарных наук.

Проект исторической памяти «РОССИЯ не заБУДЕТ» реализуется Всероссийской общественной организацией ветеранов «БОЕВОЕ БРАТСТВО» при участии Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и федерального проекта «Популяризация науки и технологий». Задача проекта – сохранение исторической памяти и предотвращение фальсификации фактов в российской истории.

Пресс-служба проекта исторической памяти «РОССИЯ не заБУДЕТ».

Вебинар Российского экспортного центра на Международном форуме «Сделано в России»

Группа РЭЦ как агент Правительства Российской Федерации активно участвует в поддержке экспорта, являясь одним из основных участников Национального проекта «Международная кооперация и экспорт» и руководителем федерального проекта «Системные меры содействия международной кооперации и экспорту», а также соисполнителем по ряду мероприятий федеральных проектов «Промышленный экспорт» и «Экспорт продукции АПК».

«Мы проделали большую работу по актуализации мер поддержки в соответствии с новой геополитической реальностью. Например, запустили упрощенный механизм компенсации затрат на транспортировку промышленной продукции, программу поддержки сертификации промышленной продукции за рубежом. Несмотря на все сложности, объем господдержки экспортеров в прошлом году практически удвоился. В этом году расширение продолжается», – заявил модератор вебинара, директор по государственной поддержке экспорта РЭЦ, Евгений Магомедов.

В текущий портфель программ поддержки РЭЦ входит 101 программа общим объемом финансирования 6 563 млрд руб., что на 30% больше объема поддержки прошлого года.

Параллельно с сохранением уже показавших свою эффективность мер и созданием новых ведется цифровизация всех сервисов на платформе «Мой экспорт» – с тем, чтобы сделать инструменты максимально доступными и удобными для пользователей.

«Цифровизация программ поддержки позволяет повысить скорость и качество нашей работы с экспортерами, а значит – увеличить и их количество. Приглашаем подключиться к вебинару всех, кто заинтересован в поиске самых эффективных путей выхода на международные рынки. Все актуальные практики и программы разберем подробно», – отмечает руководитель направления по администрированию программ промышленности РЭЦ Наталья Ведищева.

В 2023 году РЭЦ совместно с Минпромторгом России и Минсельхозом России активно работали над пересмотром параметров поддержки экспорта в связи с потерей доступа экспортеров к ряду рынков и блокировкой отдельных производственно-логистических цепочек. Как следствие, был принят ряд постановлений Правительства Российской Федерации, меняющих условия предоставления поддержки для экспортеров.

Еще одно направление – более активное продвижение российских товаров на внешних рынках, рассказал вице-президент Российского экспортного центра Алексей Солодов: «Мы серьезно усилили маркетинговую составляющую. Мы открываем демонстрационно-дегустационные павильоны в дружественных странах: Китае, Египте, ОАЭ, Вьетнаме, Турции и Саудовской Аравии. Это помогает познакомить зарубежных потребителей с российскими продуктами высокого качества. Активно работаем с международными маркетплейсами и социальными сетями».

Эксперты РЭЦ расскажут об особенностях применения мер поддержки, сделают особый акцент на произошедших в 2023 году изменениях в условиях их предоставления и планах на 2024 год, а также ответят на вопросы участников.

Вебинар «Государственная поддержка экспортеров в 2023 году и планы на 2024 год» состоится на главном экспортном форуме страны 19 октября 2023 года в Зале А МВО «Манеж».