Владельцы малого бизнеса порой остро ощущают на себе конкуренцию с компаниями-гигантами. Одержать победу в таком соперничестве — задача не из легких. Но, может, не стоит вступать в противостояние? Чтобы сделать бренд популярным и увеличить продажи, достаточно знать некоторые маркетинговые приемы. О них рассказала Надежда Степанова — предприниматель, основатель международных nail-брендов, владелец салона красоты, сети магазинов материалов для мастеров ногтевого сервиса и школы мастеров.
Корнеры
Большинство магазинов масс-маркета — прямоугольные помещения со стеллажами, по которым покупатель продвигается по направлению к кассе. Это довольно скучно и однообразно. А ведь любая покупка — прежде всего впечатление, эмоция, и хочется, чтобы она была максимально приятной.
Если выпускаете или реализуете продукцию локального бренда, сделайте внутреннюю планировку магазина не похожей на однотипные торговые залы. Отдельные ниши — корнеры — можно оформить тематическими инсталляциями или создать специальную зону.
Привлекайте посетителей в это тайное пространство. Тогда поход в магазин превратиться в маленькое приключение. Уделяйте внимание деталям, с которыми сталкивается покупатель: фирменный дизайн интерьера, фотографии, особенности обслуживания, упаковка. Контент поможет сделать приобретение незабываемым и привлечет внимание к бренду.
Лимитированные коллекции
Люди любят эксклюзивные вещи. Это не только способ демонстрировать свою уникальность, но и возможность причислить себя к избранным. Правда, далеко не у всех есть средства на покупку дорогих и единственных в своем роде предметов. Так почему бы не сделать эксклюзив более доступным, искусственно сократив тираж?
Предположим, вы выпускаете под своим брендом трикотаж. Создайте серию водолазок с уникальным принтом или надписью — сделать это несложно. Далее анонсируйте ограниченные продажи. И тогда самые простые вещи станут желанными и востребованными, а люди будут благодарны вам за эксклюзив.
Коллаборация
Так называется обмен выгодами. Вариантов подобного сотрудничества много. Если вы являетесь владельцем бренда, можно пригласить стороннего дизайнера для создания новой коллекции небольшим тиражом. Еще один способ — запустить коллаборацию с другой маркой из одного ценового сегмента для обмена аудиторией. Такое сотворчество позволяет воплотить идеи, которые были бы неуместны в рамках вашего проекта.
Если есть трудности с торговыми площадями, предложите сотрудничество мультибрендовым магазинам. С их стороны — дизайн пространства, продвижение, реализация, от вас — гарантия эксклюзивности коллекции или монополия на продажу вашей продукции.
Мерч
Еще одна рабочая схема увеличить популярность бренда и повысить прибыль — запустить в продажу мелкие товары с элементом фирменного стиля. Мерч быстро «расходится» и делает вашу торговую марку узнаваемой. Этим инструментом активно пользуются крупные компании, желающие привлечь широкую аудиторию. Для локального бренда такая схема тоже допустима в любой сфере деятельности.
Маркетинговые приемы крупных ритейлеров вполне применимы в рамках малого бизнеса. Но эти методы все же требуют некоторой коррекции, поскольку масштабы продаж отличаются. Кроме того, локальный бренд ограничен территорией, что также накладывает отпечаток на взаимодействие с покупателем.
